袁國寶

NewMedia新媒體聯盟創始人、國際新經濟研究院高級研究員、移動互聯網趨勢觀察家、資深媒體人、知名評論人、新媒體行銷和品牌傳播專家。

突破2億......

昨天（7日）晚上，羅永浩開啟八月份第一場直播，也是擔任蘇寧易購“品質體驗官”的首場蘇寧專場直播，直播90分鐘，打破4月首秀1.2億記錄，淩晨12點，銷售額沖頂，破2億。羅永浩，這次“抖音一哥”的頭把交椅真的穩了。

2020年，風口上的行業是什麼？不用懷疑，實屬“直播電商”。

今年一季度，全國電商直播超過400萬場，目前直播市場總規模已上升至1000億元，直播電商領域的三大陣營抖音、快手、淘寶將直播電商行業推向了新高度。

而在快抖淘三家裏面，抖音的動作是******的。投入15億元流量扶持企業號、升級直播特權、上線“抖音小店”官方APP……這一波操作無疑變成各大主播展現真正的專業實力的狂歡節。

01 電商：不是一錘子買賣

昨晚，羅永浩在直播時說了一句“不是一錘子買賣，是很多錘子買賣。”衝破2億時，羅永浩直播間像極了過年。不過，近期，唱衰羅永浩的聲音不絕於耳。

有媒體經常引用未被證實的第三方機構數據，頻頻“唱衰”，網路甚至一度出現“羅永浩再創業的百日維新失敗”言論，3個月帶貨量下降90%以上的聲音從未停歇。然而羅永浩及其團隊，深耕自己的“一畝三分地”，在品牌方以及粉絲心裏的美好形象一路高歌，越唱越響亮。昨晚他再次用實力證明了自己，像極了老羅一貫的行事風格，打臉要“嗡嗡”的響，只不過這次打的是別人的臉。

此前不僅僅羅永浩一個人備受質疑，有人順勢提出“直播帶貨真的要涼了”。

至少從目前來看，還不能這麼說。首先，頭部主播的號召力還在。“羅永浩推薦好物”、“薇婭同款”等等字眼依然醒目。

其次，經濟學上有一個概念叫做“邊際效用遞減規律”，是消費者經過新鮮嘗試後，逐漸回歸理性和常態的過程。這就是為什麼，頭部主播會出現帶貨GMV有所下滑的情況，但從品牌方、消費者依然選擇相信他們，主要原因就在於這些主播並沒有玩一票就走的打算。

就以“翻車越狠、人設越穩”的羅永浩來說，他曾經說過，“你們也知道，一旦翻車，對你們來說是好事，我們一定會盡力去補救。”

就拿520帶貨的玫瑰花遭到投訴的事來說，玫瑰花枯萎的品質問題在品牌供應方花點時間，放在其他主播多半選擇保持沉默，但羅永浩非常實誠，不但在當晚及時發文道歉，還原價退款，雙倍賠償，即便“表白日”變成“道歉日”，從網路上看，消費者卻沒有了聲討，多了一份信任。從此之後，羅永浩身上多了一個“良心主播”的標籤。

而通常明星直播卻很難做到。薛之謙的第二場直播，總觀看人數3400多萬的直播，全場才賣了8萬7。而曾志偉直播賣酒，同樣爭議不斷。

但不論如何，消費者是等不來回應的。然而頻頻翻車的羅永浩，卻像動圖那樣，每次都是猛抽自己的臉。他既會對消費者說，“整體的體驗還是比較糟糕”；也對客戶道歉，“時間安排和技術問題，導致一些商品沒有來得及介紹，後續也會有補償。”

終極原因就在於，明星可以玩一票就走，但這些職業主播需要用帶貨“恰飯”。羅永浩自己還在微博說過：“我在努力賺錢還債啊，做主播賺的又不是髒錢。”而抖音電商，需要的不是明星，恰恰是這些職業主播。

為了提升自己直播間的影響力，薇婭、羅永浩頻頻出圈。薇婭走進《嚮往的生活》，羅永浩邁進《脫口秀大會3》的大門，都在用力吆喝，不斷提升自己直播間的人氣。

要成為最成功的直播電商主播，必須要出圈，這毋庸置疑，而進軍綜藝界不失為出圈最好的途徑。像脫口秀節目，作為當前最受市場歡迎的綜藝節目之一，幫羅永浩出圈，穩固增加流量，製造了不少話題度，影響力自然水漲船高，得到更多廣泛的關注。

如今，在網紅界，羅永浩被認為是不可逾越之人。他不但在綜藝界取得一席之地，在直播電商也已經成為“行業標杆”，坐穩了“抖音一哥”的位置。

隨著用戶心智的不斷成熟，用戶對直播帶貨觀念也會變得愈加成熟，產品品質和體驗會取代價格成為關注點。而這一點，卻是兼職主播難以實現的。

02 直播網紅：從噱頭到專業

現在的直播電商，一半是火焰一半是海水，明星主播被逐漸放棄，專業主播卻始終被追捧。

李佳琦作為特殊人才落戶上海，掀起了不小的波瀾。這一“橄欖枝”的拋出，正是上海緊跟直播帶貨風口，打造“電商直播之都”的重要信號。在今年的“宅經濟”大趨勢之下，包括濟南、義烏、杭州等地在內的多個城市，紛紛出臺真金白銀的優厚政策對電商主播人才進行引進，不少MCN機構也在培養簽約頭部主播。頭部主播成為了直播電商爭搶的“香饃饃”。

與李佳琦的“特殊人才”不同，羅永浩選擇了另外一條路。7月30日，浙江金華開發區舉辦“新國貨·金華造—金華製造走進直播間”暨首場羅永浩直播選品會上，北京交個朋友數碼科技有限公司選品正式落地浙中電商直播基地。為浙江直播電商注入新的推力。

爭搶頭部主播，搶的是頭部主播在直播領域的優質流量和超強專業度。當所有女生因為李佳琦的“OMG”爆買口紅的時候，無數直男也會因為羅永浩的段子秒搶雪糕，也會在朋友圈曬照片，然後裂變複購。而大批直男湧入直播間的買買買大軍，對於科技數碼圈來說，這就是頭部主播帶來的優質流量池，是品牌夢寐以求的精准客群。

專業主播的直播間，就像是一個精准觸達用戶的流量窗口，倒逼品牌做好用戶體驗、產品售後等細節，更好地服務用戶，然後實現多維度的增量溢價。

在直播與綜藝場景的雙重定位下，用優質內容傳達給用戶，提高用戶的參與度，刺激消費欲望，最終很好的達成銷售轉化。

在618購物節中，薇婭和李佳琦以近3億的帶貨銷售額位居頭部直播前十名的榜首。7月的主播帶貨排行榜中，薇婭李佳琦分別以21億和14億位居第一、二名。

而始終希望“交個朋友”的羅永浩，依然因為其綜合實力而被品牌方重視。鐘薛高、小米、網易嚴選，這些產品都通過羅永浩實現了出圈。這，或許對於品牌方來說，才更加重要。

03 未來：喧囂過後才是真正的機會

互聯網的風口下，我們總會經歷一個行業的興起、狂熱、回歸理性的過程，而直播電商，正走在回歸理性的路上，但這個行業，依然會是風口。

根據第45次《中國互聯網發展狀況統計報告》顯示，截至今年3月份，電商直播用戶規模達5.6億，比2018年增長了1.63億，占線民整體的62%。

而在2020年這個直播電商的大年，行業的總規模會在2019年4338億元的基礎上翻一番，線上直播用戶規模將達到5.24億人。垂直專業主播才會迎來真正的機會，呈現出前所未有的帶貨指數級增長。

目前國內已有200多家直播平臺，其中有100多家獲得融資。騰訊、陌陌、小米、360等十幾家大企業相繼高調進入直播領域。

隨著5G時代的到來，直播在內容、形式等呈現會越來越多元化。“萬物皆可播”不只是口號，以財經領域為例，直播市場中已經出現了包括保險、基金、投融資等多個細分領域為主題的直播。

直播帶貨自帶的強互動性和高轉化性等優勢，成為企業品銷合一的行銷方式。以視頻互動、大數據、人工智慧等技術為依託，打造場景化交互體驗的“人—貨—場”模式，實現企業業務拓展和數字化轉型。

未來，直播帶貨的趨勢是去中心化，專業的主播會更受追捧，而明星帶貨會逐漸被市場所淘汰，薇李羅正是專業能力強才會被市場認可，而他們也會憑藉專業和鑽營，變為“搶手貨”。

至少，昨晚（7日），羅永浩再次證明了自己的實力。