电商行业的发展在新冠疫情期间再次展现了强大的生命力和重要性，成为当代经济必不可少的组成部分。然而，电商行业也存在一些发展隐患，对商业伦理产生了挑战，如诚信缺失、侵犯知识产权和欺诈等问题。在大数据时代，每个自然人都是一个数据源，不断产生各种各样的数据——消费数据、交易数据、社交数据等，人们的各种行为都被数字化，成为一种重要资源。对于电商行业尤其如此，随着大数据的融入，传统商业伦理问题的呈现方式、影响程度、应对路径等方面变得更加复杂、激烈，且不确定性更高。那么在大数据时代背景下，如何让电商行业在创造经济效益的同时，还能产生更多的社会效益，防范和化解电商伦理问题是应重点关注和亟待解决的事情。

一、商业伦理思想与研究

（一）商业伦理评判框架

伦理理论通常包含价值理论和行动理论两个部分，价值理论说明哪些东西是善的或有价值的，行动理论说明哪些行为是应该的、被允许的或禁止的。相应地，伦理理论一般分为目的论和义务论。判断现代商业伦理有不同的标准。例如，道义论认为一项行为是否符合道德是由这项行为的内在本质所决定的，如果这项行为的本质符合道德准则和规范时，就认为其是道德的。诚实守信、公平公正、不欺诈、不偷盗、感恩等商业伦理规范，已经被广泛地应用于全球各国法律法规、公司政策、商业贸易惯例中。显要义务理论则在道义论的基础上，对企业的营销行为予以规范。所谓的显要义务，是指在某一段时间和特定的环境中，人们自认为合理的行为。显要义务理论指出，企业所应承担的七种显要义务有：诚实、感恩、公正、行善、自我完善、积极创新、不作恶、赔偿。社会公正理论要求商业伦理应满足社会各个阶层的要求，还要保证社会最底层人们的收益。因此，该理论要求企业行为不能损害别人的利益，尤其是不能以大欺小，损害弱者的利益。此外，相称理论提出，判断一种行为是否符合商业伦理，应该从三个方面进行综合评判，即目的、手段和后果。企业不道德行为所产生的后果大致可分为两种，一种是使机构或个人重要能力丧失，另一种是损害他人的物质利益，但未使机构或个人重要能力丧失。相称理由是行为人做这件事所产生好结果的期望应该超过行为人不期望产生坏结果的期望。如果行为人的行为带来了坏的结果，但如果坏的结果有相称理由来解释，那么该行为就是符合商业伦理的；相反，则是不符合商业伦理的。义利统一原则的核心思想是商业活动主体在取利时，应遵循义利兼顾、以义取利、见义思利，取利之后要以利助义，最终达到义利合一的目标。当遇到义利取舍矛盾时，应以义为先。

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